红豆荚短视频运营之15:动销实操2——短视频抖音直播间话术和AB单玩法

红豆荚短视频运营之15:动销实操2——短视频抖音直播间话术和AB单玩法

我们下一个我们的直播场景要如何的搭建，对吧？

直播场景其实非常的简单，不要把这件事情讲的需要准备很多东西，要多少成本，多么的专业啊，需要装修直播间啊，装修一个房间呢其实不用的。

我们随便找一个墙角，在角落里找一张桌子，我们就可以去搭建一个直播间了。

这里我给大家展示几个参考的一个场景，其实非常的简单明了。

一张a四纸可以直接讲清楚我们的活动内容。

活动内容呢大家可以根据自己的需求进行设计啊。

像我们第一张图，大家可以一起看一下，开头直击核心，我们是新店开业免费领福利。

第一句话呢我们用了这么一句呃带有噱头且有一定的利益点的这么一句话来把人给留住。

好，下面呢我们用了一个小技巧，刚进来的。

刚进来直播间的扣一个新人用这个来拉高一下评论数据，以及多增加一些直播间的互动，提高我们的直播间人气。

好，接下来的活动内容呢就是十元以下免费领取，十元以上到时候返十元。

好，这个意思就很清晰了啊，我买我在在你这里呃，买一个火鸡呃，花了五块钱，那你。

那你买了这个火鸡之后来联系我，我免费给你返我。

那你买了这个火鸡之后来联系我，我给你返五块钱。

好，如果买了一个火机十五块钱啊，你来找我，我给你返十块钱。

你买这个只需要花五块钱，大家的活动内容参照这个其实就差不多的。

但具体的话大家要根据实际情况，你的直播间的产品以及你想要做的优惠力度，而去决定去调整你的整个a四纸这么一张纸的一个活动内容。

这是第一张图。

第二张图大家也可以一起看一下，多了一个什么粉丝牌对吧？

多了一个粉丝牌，多了一个操作，需要花一毛钱就能够卡掉部分的羊毛党，同时它也是拉升我们直播热度的一个小技巧。

这个就是整个直播间场景的搭建，其实非常的简单。

我们最核心的还是这张a四纸，它一定要足够的吸引人。

如果他不吸引人就会导致什么？

你的直播间进不来人进或者进来的人他留不住，或者说留住了他不想买，对吧？

我们一定要直接明了的表明我们的活动内容，只要我们的利益够大自然就能进来，就能够出单。

好，我们的场景搭建好了之后呢，我们要准备好我们的直播话术，对吧？

我们一定要提前准备，大家在直播的时候要准备好做一个无情的复读机话术。

你们需要根据你们的内容来进行设计，还可以给大家做一个比方，对吧？

来来来，宝宝们，今天主播不卖货，今天就是来给大家送福利的。

我们新店开业，大家免费领取我的玩具。

前期就是要给大家更多的福利回馈，以后大家有需要多来的，多来到我的店里面进行购买。

好，刚进来的宝宝评论区扣个一。

大家看看下方小黄车啊，选择你想要的宝贝直接去拍就可以了，免费领取，一分钱不用你花，你原价下单。

回来之后来我直播间，在下面评论区扣一个，拍了已拍啊，然后你去联系客服，不懂怎么领取的可以直接联系客服，联系客服就可以了。

好，就以差不多以这样子的方式为是随机发挥的，也是临场发挥的。

就以这样子的方式，然后一直去重复，一直去循环不断的循环就可以了。

不需要你过多花里胡哨的东西。

在我们的a四纸，就我们的直播场景这里已经告诉我们的用户，告诉我们的客户，跟他们讲我们是什么活动，有足够的利益点去支撑他们的停留。

好啊，这是我们大概的一个直播号，给大家根据实际情况以及我们的活动内容去进行调整。

好，我们有了话术，有了直播场景。

好，那我们在直播过程中我们的产品我们的产品要怎么排对吧？

我们刚刚已经学会了我们的巨量百应上架下架以及开通我们的商品计划，在这里就要发挥大作用了。

我们开通了商品计划之后呢，我们的比如我们要动销一百个品，我们里面一次上十个品，我们以十个品为一组，然后其他九十个品就放在代播里面对吧？

好，我们一个品动销三单。

好，我们发现动销完库存完了，三单没了，我们就把那个产品进行下架。

然后再从我们的代播商品这里重新再上架一组。

以这样子的循环下来，我们的一整场直播下来就能够做到有条有理。

我们能够把我们该想要，我们本来想要动销的，我们计划动销的产品全部给动销完。

这个就是我们呃掌握直播中控这一个同学啊，这一个团队成员他必须肩负的一个任务。

好，同时这个助播呢他还有一个非常重要的职责，他在上下架的同时，在点击讲解的同时，他还需要去做一件承接客服。

因为我们在直播的过程之中，我们会有大量的客服咨询。

就有人会进来问你啊怎么领取啊，你这个东西是什么东西啊啊，会不会骗人呢？

呃，啥都有对吧？

啥都有。

好，客服这里就要注意一下了，你在这个时候你去回复的时候，我们要提前准备好，把我们的文字做成图片或者表情包啊。

因为我们现在所回复的话术也好啊，内容也好，很多都是涉及一些比较敏感啊。

我们抖音平台不是特别让我们呃去说的一些关键词啊，一般客户会问我们两个问题，怎么领取礼品？

好，你就看这个p p t，你就回复这个就可以了啊。

我这里做了一个表情包，喜欢哪个拍哪个。

收到货后联系我们返全款。

注意这里有很多敏感的字眼不能直接出现，比如福利返现、晒图、微信转q q等等等等这些。

呃，营销词、过度营销词以及一些引流词我们都不能够出现。

因为这些会有呃一些违规的一些风险在里面。

好，那我们后面收到货了，客户买了之后，收到货了之后呢，就会有人联系你的，他们会主动来找你的，问你怎么办。

好，你很简单，直接引导加微信，沉淀在我们的微信里面，在微信里面给他进行还款就可以了。

还是一样，我们用我们这个图片来进行回复。

当然呢我们自己就比较习惯做成一个表情包，因为他可能相对比较可爱一点。

好，大家一定要注意敏感字眼不能出现。

那如果说我们在做全额返的时候呢，我们发现一个问题。

我们的产品在我们的直播间里面根本送不出去，没有人要。

或者说我们在拿货的时候价格太贵了，我们的拿货价格太高，我们根本送不起。

好，那这个时候我们怎么办呢？

这个时候就要用上我们的a b单。

我们直播间的a b单往返a b单也也是开直播去送。

但是他跟全额方最大的区别就在于什么？

在于你送的东西它不一样。

我们做全额方，我们卖什么你就送什么，我们卖护肤品我们就送护肤品，对吧？

a b单不是这样的，a b单就是说不管你卖什么产品，我们的客户拍哪一个链接，你全部都统一发同一个礼品。

比如你是卖护肤品的，卖化妆品的，但是客户来到你直播间之后，根据你的直播间的指示之后去下单的一个链接，但是你给他统一都是发的纸巾，所以我们的直播间就要进行一个调整，需要调整它的场景、活动内容以及话术。

不管你下单任意链接，我们都是给你发纸巾。

这个直播间就是一个福利直播间，大家随便在下方小黄车任意一条链接去下单，我们直接给你发纸巾过去。

就可以了。

然后啊收到货之后，你可以联系我们，给你返全款。

这个是客户能够免费领取一个纸巾，我们可以免费出一个销量。

好，这就是我们。

这就是什么客户去拍a产品，我们给他发b礼品。

所以呢这种方法我们就呃叫做a b单跟全球版的实录其实是差不多的，都是我们开直播去送，只是说送的礼品它不一样而已。

而需要调整的我们的直播的场景，也就是活动内容。

其次就是我们的话术，这里给大家附上几张可以参考的直播场景图。

来我们看一下，我们看我们的第一张新店开业领取优惠券，一点九米抢六的啊，抢六包大纸巾对吧？

啊，然后放一张纸巾的照片在在中间，不管你用什么主图，什么商品啊，统一发的都是我们的纸巾。

每个人限购一张，多拍不多拍不发。

这里已经讲的非常的清楚啊。

不管你看的是什么链接，主图显示什么什么花里胡哨的东西，你都不用管他啊。

他跟客户这么讲啊，你都不用管它，你只需要去下单，你现在直接一块九直接拍这个链接，就能够领取到六包纸巾。

这就是非常典型的一个a b单的一个直播间，大家可以去啊看一下，可以参考一下。

第二张图也是一样的。

都是差不多的思路。

免费领取啊，随机一款洗脸巾福利。

呃，第二张图也是一样的，都是差不多的时候。

来我们看一下第三张，第三张有一点不同，第三张呢它写的是免费领取随机一款洗脸巾福利。

放一张洗脸巾的照片啊，一张图片放在那里。

下面还有要求，必须要最近两天没有在抖音购买过东西的女生朋友才可以去领取。

满足要求直接联系我们的客服进行领取。

然后到客服后面，我们呃他那个客服会联系我们的客服。

到客服后面我们客服就会跟他去介绍我们的活动内容，你怎么领取对吧？

好，这里这是呃我们的直播场景需要去进行一个调整，同时我们的客服回复话术也需要去进行调整。

当然这个也是根据我们的活动内容去设计的，也就是说会有很多客户来联系怎么领取纸巾啊，对吧？

那我们就回复在直播间任意选择一条链接，拍下后统一会发六包纸巾，收到货后直接找我返款啊，或者说我们是没有返款的，直播间直接领券下单就可以一块九领取六包纸巾。

拍下之后回到直播间打已拍啊就好，这就是a b单。

当然我们的话术同样也要做成图片，因为它也是涉及很多非常敏感的一些字眼。

ok这就是我们的a b的玩法。

其实我们做抖店的动销方式啊，主要也就是这两种。

也是目前呃因为这两种方式的渠道它相对是最正常的。

它是最正常的。

我们的店铺是通过直播自然流量来的客户来进行下单的。

但是他都会遇到一个问题就是清销量。

你送出去的并不是百分之百就能够出销量的，这个是我们平台的一个清洗的一个机制。

平台会判断他这个账号是不是异常号。

如果是异常号下单的话，他会把你这个销量给清洗掉。

因为这种直播间经常会引来很多爱上小便宜，甚至以这个东以这个东西作为职业来赚钱的。

都有一天在抖音里面下单几十个链接，几百个链接，到处薅这种羊毛的。

羊毛单其实是非常多的，这个也就是我们做抖店，做自然流量一直都需要去解决的一个问题。

怎么样能够更好的远离我们的羊毛党，怎么样让我们的销量呃出的更多啊，这个就跟我们当年去做那个淘宝，怎么样去降低我们s档的风险，降群风险是一个道理的。

好，如何卡掉更多羊毛党，让我们的销量留存更高。

而关于这一个点，我后面会单独做一期来讲，要从哪一些地方去下手，哪一些地方去呃进行卡门槛啊，要怎么去操作具体的落地方法啊，我后面会单独做一些做一些课程，单独来讲这一个点。

这个呢就是我们整个动销的全部的实操过程下来之后呢，有什么问题我们可以根据实操遇到的问题进行探讨。

好，一开始呢可能大家呃在直播方面可能会有点难突破，但是这是一个过程，因为我们可能过去一直都是面对着数据，面对着或或者说或者说是我们做线下生意来转行的对吧？

那那希望大家呢呃不要着急。

多一点耐力，多一点耐心，多尝试，多突破，然后我们遇到问题解决问题。

好，本节课程就到了这里，谢谢大家。